Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour pour des modifications seulement.
Pour commencer un retour, il faut d’abord nous contacter.
Lorsque nous aurons pris contact, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis.
Les articles qui nous sont retournés sans demander au préalable un retour ne seront pas acceptés.
Pour toute information ou question, le service client est à la disposition du client à l’adresse suivante : Contact@assamarcaftan.com ou par téléphone au (+212) 779-189122

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les cartes-cadeaux.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez, et une fois le retour accepté, faites un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements
Aucun remboursement de produits sur mesure dans les hypothèses ne sera effectué après validation de la commande.